Général

Q. Depuis combien de temps Timesheet Mobile existe-t-il?
A. Freedom Telecare, dba Timesheet Mobile, est un fournisseur SaaS depuis 2009 et sert des clients dans plus de 25 pays.

Q. Combien d'employés peuvent utiliser Timesheet Mobile?
A. Il peut être utilisé pour des employés illimités et des administrateurs illimités.

Q. Quelles langues sont prises en charge?
A. Anglais, néerlandais, allemand, italien, portugais, espagnol et français.

Q. Existe-t-il des logiciels à télécharger sur PC?
A. Non. Timesheet Mobile est un SaaS basé sur le Web. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel PC, tablette ou téléphone mobile avec une connexion Internet.

Q. Les travailleurs peuvent-ils entrer le kilométrage?
A. Oui. Notre fonction de déplacement automatique peut également enregistrer automatiquement le temps et la distance du trajet.

Q. Mes employés peuvent-ils saisir des notes?
A. Oui, les notes peuvent être saisies dans notre application de suivi des employés.

Q. Puis-je recevoir des alertes par SMS ou par e-mail lorsque les employés dépassent 40 heures par semaine?
A. Oui. Vous pouvez ajouter des adresses e-mail pour les alertes dans les paramètres.

Essai gratuit du jour 30

Q. Dois-je indiquer une carte de crédit pour l'essai gratuit?
A. Non. Remplissez simplement le formulaire d'essai avec les informations relatives à votre entreprise.

Q. À la fin de l'essai gratuit, est-ce que je perdrai toutes mes données et paramètres?
A. Non. Si vous choisissez de vous abonner après la période d'essai, votre compte restera le même.

Q. L'essai gratuit inclut-il toutes les fonctionnalités de suivi des employés?
A. Oui. Toutes les fonctionnalités et rapports de géolocalisation GPS de suivi des employés sont inclus.

Intégration de logiciel

 Q. Timesheet Mobile peut-il être intégré à la planification ou à d'autres applications logicielles?
A. Oui. nous nous intégrons à de nombreuses sociétés de paie et à des logiciels tiers, notamment ADP, Xero, Paychex et QuickBooks. Nous avons également une API basée sur REST disponible sur demande.

Services de localisation de suivi des employés

Q. Mes employés sauront-ils que je peux obtenir des données de localisation?
A. Oui. Notre politique de confidentialité est que chaque employé doit approuver les services de localisation dans les autorisations de son appareil.

Q. Puis-je voir les emplacements de suivi des employés tout au long de la journée?
A. Non. Les coordonnées de l'emplacement ne sont obtenues que lorsque l'employé entre ou sort. Cependant, notre invite de perforation exclusive® la technologie alertera les gestionnaires si un travailleur quitte un chantier alors qu'il est toujours poinçonné.

Préoccupations des employés avec l'application de suivi du temps

L'une des plus grandes préoccupations des employés lorsqu'ils apprennent que leur employeur passe au chronométrage mobile est la question de la confidentialité. Nous comprenons cette préoccupation et nous avons donc décrit quelques faits pour aider à rendre cette transition plus confortable.

Vous n'êtes pas suivi. Déjà.  L'application TSM n'est pas un appareil de suivi qui vous montre vous déplacer sur une carte, que vous soyez poinçonné ou non. Le seul moment où votre position est enregistrée est le moment où vous appuyez sur «punch in», «punch out», «check point» ou «switch». À part cela, votre employeur ne sait où vous êtes que si vous le périmètre d'une zone qu'il a définie comme un chantier. Cette zone de périmètre est surveillée, mais si vous quittez le périmètre du chantier, votre employeur ne sait pas où vous êtes allé. Ils savent seulement que vous l'avez laissé. Vous pouvez penser à cela comme ayant un gardien de sécurité à la porte. Il rapportera que vous êtes parti. Il vous demandera si vous souhaitez vous déconnecter. Mais il n'a aucune idée d'où vous allez au-delà de ce point. Vous pouvez lire plus ici: https://www.timesheetmobile.com/employee-tracking-compliance-vs-privacy/

Le chronométrage n'est pas une question de confiance. Les employeurs ont besoin d'un moyen de tenir un registre du temps des employés. Tout le monde veut être payé pour le nombre exact d'heures travaillées. Parfois, la méthode de chronométrage doit changer pour garantir l'équité et l'exactitude à tous les niveaux. Votre employeur a choisi cette méthode parce qu'il a testé le système et l'a déterminé pour mieux répondre aux besoins de chacun que l'alternative. La bonne nouvelle pour vous est que TSM vous permet de contrôler votre propre carte de pointage. Vous êtes en mesure de vérifier son exactitude et de résoudre tout écart ou problème avant qu'il n'apparaisse sur votre chèque de paie. Cela vous satisfait et réduit le temps et les coûts administratifs.

Nous ne surveillons pas votre activité sur votre téléphone et ne collectons aucune donnée à partir de celui-ci. Votre vie privée est l'une de nos principales préoccupations. En aucun cas, nous ne suivrons votre historique de recherche, ne consulterons vos communications, ne conserverons vos informations personnelles ou ne violerons de quelque manière que ce soit votre vie privée. L'application TSM ne sait pas si vous envoyez un SMS, vous connectez à Facebook, vérifiez votre compte bancaire, effectuez un achat en ligne, surfez sur le Web ou jouez à un jeu. Cela ne se soucie pas non plus. L'application TSM est uniquement capable d'estampiller l'heure et l'emplacement. C'est un outil pour suivre le temps et vérifier l'emplacement lorsque vous effectuez une action liée au travail.

Les préoccupations des employés se sont poursuivies…

L'application n'utilise pas beaucoup de données. L'application de suivi des employés n'utilise qu'environ 50 Ko de données pendant chaque Punch. Si vous entrez et sortez deux fois par jour (60 fois par mois), vous n'aurez utilisé que 3 Mo de votre plan de données. Si vous entrez et sortez également pour le déjeuner chaque jour, vous n'aurez toujours utilisé qu'environ 6 Mo de données chaque mois.

L'application ne décharge pas la batterie de votre téléphone. L'application utilise très peu d'énergie. Contrairement à de nombreuses autres applications, la technologie de géolocalisation de Timesheet Mobile surveille en arrière-plan, mais n'envoie et ne reçoit pas de données en continu, il n'y a donc pas de drain continu. Une vérification rapide des performances de votre batterie montrera que l'application utilise généralement moins de batterie que votre e-mail, Facebook ou d'autres applications populaires.

Se lancer est facile.   Téléchargez l'application mobile Timesheet. Dans l'e-mail d'invitation envoyé par votre employeur (ou si vous n'avez pas d'adresse e-mail, demandez à votre employeur de vous fournir), recherchez le nom du serveur de votre entreprise et votre numéro d'employé. Entrez ces informations, ainsi que votre numéro de téléphone portable dans le formulaire d'inscription. Vous recevrez un code numérique par SMS. Entrez ce code dans l'application et vous pourrez alors commencer à entrer et sortir. Vous pouvez trouver des instructions étape par étape et plus d'informations sur l'application ici: https://www.timesheetmobile.com/time-tracking-app-android/

Téléphones de suivi des employés pris en charge 

Q. Tous les téléphones sont-ils pris en charge au niveau international?
A. Le suivi GPS des employés est possible sur n'importe quel opérateur avec un Android ou un iPhone à l'aide de l'application Timesheet Mobile.

Q. Quels téléphones sont pris en charge pour le suivi GPS des employés et les alertes de géorepérage?
A. Smartphones Android et iPhone: la vérification de la géolocalisation des employés GPS est disponible sur tout opérateur disposant d'un Android ou d'un iPhone en utilisant l'application gratuite Timesheet Mobile disponible pour vos employés. Notre fonction exclusive Punch Prompt est intégrée à l'application qui rappelle aux travailleurs lorsqu'ils entrent et sortent d'un chantier géo-clôturé. Punch Prompt alerte également les gestionnaires si un travailleur quitte un site alors qu'il est toujours sur l'horloge. Notre fonction Autopunch pointera les travailleurs à l'entrée et à la sortie d'un chantier géo-clôturé automatiquement.

Q. Avez-vous une application pour smartphone?
A. Oui. Les applications smartphone sont disponibles pour l'installation sur Google Play iTunes. L'application de suivi des employés de Timesheet Mobile enregistre les heures de poinçonnage des employés et les emplacements GPS et alerte automatiquement le responsable approprié lorsqu'un employé quitte un site de travail sans pointer.

Suivi des employés dans le cloud

Q. Puis-je voir mon compte administrateur à partir de n'importe quel PC ou téléphone portable?
A. Oui. Timesheet Mobile est basé sur le Web. Vous pouvez vous connecter en toute sécurité à votre compte administrateur à partir de n'importe quel navigateur Web.

Q. Puis-je saisir manuellement les événements du journal si un employé oublie de se connecter ou de se déconnecter?
A. Oui. Les données sont saisies manuellement à partir de la vue détaillée de chaque page.

Q. Les données sont-elles sauvegardées?
A. Oui. Les données sont sauvegardées tous les soirs.

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