Información general

P. ¿Cuánto hace que existe Timesheet Mobile?
A. Freedom Telecare, dba Timesheet Mobile, es proveedor de SaaS desde 2009 y cuenta con clientes en más de 25 países.

P. ¿Cuántos empleados pueden utilizar Timesheet Mobile?
A. Se puede utilizar para empleados y administradores ilimitados.

P. ¿Qué idiomas son compatibles?
A. Inglés, holandés, alemán, italiano, portugués, español y francés.

P. ¿Hay algún software para descargar en el ordenador?
A. No. Timesheet Mobile es un SaaS basado en web. Puede acceder a él desde cualquier ordenador, tableta o teléfono móvil con conexión a Internet.

P. ¿Los trabajadores pueden facilitar el número de kilómetros realizados?
A. Sí. Nuestra función de viaje automático también puede registrar el tiempo de viaje y la distancia automáticamente.

P. ¿Pueden mis trabajadores escribir notas?
A. Sí, se pueden añadir notas en la aplicación de seguimiento de empleados.

P. ¿Puedo recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico cuando los trabajadores superen las 40 horas por semana?
A. Sí. Puede agregar direcciones de correo electrónico para alertas en la configuración.

Prueba gratuita de 30 días

P. ¿Necesito incluir una tarjeta de crédito para la prueba gratuita?
A. No. Simplemente complete el formulario de prueba con la información de su empresa.

P. Una vez que finalice la prueba gratuita, ¿perderé todos mis datos y configuraciones?
A. No. Si elige suscribirse después de la prueba, su cuenta seguirá siendo la misma.

P. ¿La prueba gratuita incluye todas las funciones de seguimiento de empleados?
A. Sí. Se incluyen todas las funciones e informes de geovallado GPS de seguimiento de empleados.

Integración de software

 P. ¿Se puede integrar Timesheet Mobile con la otras aplicaciones de software?
A. Sí, Timesheet Mobile está integrado con varios sistemas de gestión de nóminas y software de terceros, incluidos KPMG Impulsa, Xero, Paychex y QuickBooks.Disponemos de una API basada en REST que podemos facilitarte si lo deseas.

Servicios de ubicación de seguimiento de empleados

P. ¿Sabrán mis empleados que puedo obtener datos de su ubicación?
A. Sí. Según nuestra política de privacidad cada empleado debe aprobar los servicios de ubicación en los permisos de sus dispositivos móviles.

P. ¿Puedo ver las ubicaciones de seguimiento de los empleados a lo largo del día?
A. No. Las coordenadas de ubicación solo se obtienen cuando el empleado registra la entrada o la salida. Sin embargo, nuestra tecnología exclusiva Punch Prompt ® alertará a los gerentes si un trabajador abandona el lugar de trabajo mientras aún está registrado.® La tecnología alertará a los gerentes si un trabajador abandona el lugar de trabajo mientras aún está ingresado.

Privacidad de los empleados

Una de las mayores preocupaciones que tienen los empleados respecto al control horario a través del móvil es la cuestión de la privacidad. Somos consciente de lo importante que es la privacidad para tus empleados, por ello aclaramos los siguientes aspectos a continuación:

No está siendo rastreado. Nunca.  No está siendo rastreado. Nunca. La aplicación TSM no es un dispositivo de seguimiento que muestra tu movimiento en el mapa, ya sea al entrar o salir del centro de trabajo. La única vez que se registra tu ubicación es el momento cuando presionas "entrada", "salida", "punto de control" o "cambio". Aparte de eso, tu gerente solo sabe dónde te encuentras si estás en el perímetro de un área definida como lugar de trabajo. Este área perimetral se controla, pero si abandonas el perímetro del lugar de trabajo, se desactivará el seguimiento. Solo se muestra que has abandonado el lugar de trabajo. Es similar a tener un guardia de seguridad en la puerta. Él informará de que te has ido. Él le preguntará si desea cerrar la sesión. Pero no tiene idea de adónde vas más allá de ese punto. Puede leer más aquí:https://www.timesheetmobile.com/employee-tracking-compliance-vs-privacy/ https://www.timesheetmobile.com/employee-tracking-compliance-vs-privacy/

Controlar el tiempo no es una cuestión de confianza. Las empresas necesitan una forma de mantener un registro del tiempo de trabajo de los empleados. Todo el mundo quiere que le paguen por la cantidad correcta de horas que ha trabajado. A veces, el método de seguimiento tiene que cambiar para garantizar la equidad y la precisión en todos los ámbitos. Tu empresa ha elegido este método porque ha probado el sistema y lo ha elegido porque es el que mejor satisface las necesidades de todas las partes. La buena noticia es que TSM te permite tener el control de tu propia hoja de horas. Puedes verificar su precisión y resolver cualquier discrepancia o problema antes de que aparezcan en tu nómina. De esta manera se reduce el tiempo y los costes administrativos.

No seguimos la actividad en tu teléfono ni datos. Tu privacidad es muy importante para nosotros. Bajo ninguna circunstancia rastrearemos tu historial de búsqueda, accederemos a tus comunicaciones, almacenaremos tu información personal o de violaremos tu privacidad. La aplicación TSM no sabe si envías un mensaje de texto, inicias sesión en Facebook, verificas tu cuenta bancaria, realizas una compra por internet, navegas por la web o juegas. La aplicación TSM solo es capaz de marcar la hora y la ubicación. Es una herramienta para realizar un seguimiento del tiempo y verificar la ubicación cuando realizas una acción relacionada con el trabajo.

Ventajas de la aplicación Timesheet Mobile

La aplicación usa un volumen de datos bajo. La aplicación de seguimiento de empleados solo usa alrededor de 50 KB de datos cada vez que registras una salida o una entrada. Si entras y sales dos veces al día (60 veces al mes), solo habrás usado 3Mb de tu plan de datos. Si también entras y sales para la pausa de la comida todos los días, solo habrás utilizado aproximadamente 6 Mb de datos cada mes.

La aplicación no agota la batería del teléfono. La aplicación usa muy poca energía. A diferencia de muchas otras aplicaciones, la tecnología de geovallado de Timesheet Mobile realiza el seguimiento en segundo plano, pero no envía ni recibe datos continuamente, por lo que no hay un intercambio continuo. Una verificación rápida del rendimiento de la batería mostrará que la aplicación generalmente usa menos batería que su correo electrónico, Facebook u otras aplicaciones de uso frecuente.

Comenzar es fácil.    Descarga la aplicación Timesheet Mobile en tu teléfono móvil. En el correo electrónico de invitación enviado por tuempresa (o si no tienes una dirección de correo electrónico, pídele a tu gerente que te proporcione una), busca el nombre del servidor de tu empresa y tu número de empleado. Ingresa esa información, junto con tu número de teléfono móvil en el formulario de registro. Recibirás un código numérico por mensaje de texto. Ingresa ese código en la aplicación y podrás comenzar a usar la aplicación. Puedes encontrar instrucciones paso a paso y más información sobre la aplicación aquí: https://www.timesheetmobile.com/time-tracking-app-android/

Teléfonos compatibles  

P. ¿Todos los teléfonos son compatibles a nivel internacional?
A. El rastreo de empleados por GPS es posible en cualquier operador con un Android o iPhone usando la aplicación Timesheet Mobile.

P. ¿Qué teléfonos son compatibles con el seguimiento de empleados por GPS y las alertas de geovallado?
A. Teléfonos Android y iPhone: la verificación de geovalla de empleados por GPS está disponible en cualquier operador con un Android o iPhone utilizando la aplicación gratuita Timesheet Mobile disponible para sus empleados. Nuestra función exclusiva Punch Prompt integrada en la aplicación recuerda a los empleados cuando entran y salen de un lugar de trabajo geovallado. Punch Prompt también alerta a los gerentes si un empleado abandona un sitio mientras está registrado. Nuestra función de fichaje automático registrará a los empleados al entrar y salir de un sitio de trabajo con geovallas de manera automática.

P. ¿Tiene una aplicación para teléfonos inteligentes?
A. Sí. Las aplicaciones para teléfonos inteligentes están disponibles para su instalación en  google Play y iTunesLa aplicación de seguimiento de empleados de Timesheet Mobile registra los tiempos de fichaje de los empleados y las ubicaciones de GPS y alerta automáticamente al gerente correspondiente cuando un empleado abandona un lugar de trabajo sin registrar la salida.

Seguimiento de empleados en la nube

P. ¿Puedo ver mi cuenta de administrador desde cualquier ordenador o teléfono móvil?
A. Sí. Timesheet Mobile está basado en la web. Puede iniciar sesión de forma segura en su cuenta de administrador desde cualquier navegador web.

P.¿Puedo añadir manualmente eventos de registro si un empleado se olvida de iniciar o cerrar sesión?
A. Sí. Los datos se ingresan manualmente desde la vista de detalles en cada página.

P. ¿Se realiza una copia de seguridad de los datos?
A. Sí. Se realiza una copia de seguridad de los datos todas las noches.

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